Política de privacidade
Atualizada em 8 de novembro de 2026.
Esta página explica, em linguagem direta, o que acontece com os seus dados quando você usa o site cantebonito.com.br.
Quem é responsável
Sarah Batt, professora de canto e criadora do Cante Bonito (CNPJ 57.507.509/0001-42). Eu mesma sou a encarregada pelo tratamento de dados. Para qualquer assunto de privacidade, fale direto comigo pelo WhatsApp (48) 99848-2882 ou pelo e-mail [email protected].
O que o site guarda
O site só tem cadastro na página da Black do Canto (explicada logo abaixo). Fora dela, não grava cookies próprios nem usa ferramentas de rastreamento de visitas. A exceção é o vídeo da página inicial: ele vem do YouTube (Google), que grava cookies próprios, inclusive de publicidade, assim que a página abre. Com exceção do cadastro da Black do Canto, nenhum formulário daqui envia dados para um servidor do Cante Bonito.
Na página da lista de espera e na ficha de avaliação, o seu navegador guarda apenas uma marcação (de ficha enviada ou de senha aceita), para mostrar o que vem depois. Essa marcação não contém nenhum dado seu e fica só no seu aparelho.
Cadastro e questionário da Black do Canto
O que coletamos: nome, e-mail, WhatsApp e as suas respostas ao questionário (faixa de idade, sua relação com o canto, há quanto tempo canta, se acompanha o meu trabalho, como estuda, faixa de renda, a dificuldade e o resultado que você busca, e o que pesa na sua decisão de investir). Também guardamos de onde você veio (por exemplo, Instagram ou anúncio) e a data e hora do cadastro.
Para quê: te avisar da live de abertura, te mandar as ofertas da Black e, depois dela, te avisar dos próximos cursos, aulas e lançamentos. As respostas ajudam a minha equipe a entender a sua voz e conversar com você sobre o que faz sentido pro seu momento.
Base legal: o seu consentimento, dado ao tocar no botão do cadastro (registramos o texto aceito, a versão e a data e hora). O cadastro é o caminho para receber o acesso à live; se você não quiser se cadastrar, pode assistir aos conteúdos abertos no Instagram e no YouTube. Você pode retirar o consentimento quando quiser.
Onde ficam: em um banco de dados próprio, hospedado na Cloudflare, com acesso restrito à minha equipe, que entra com login. Nome, e-mail, WhatsApp e renda ficam criptografados, a renda só é vista por mim, e fica registrado quem da equipe viu o seu contato. Se alguém da equipe exportar uma planilha, ela segue as mesmas regras e é apagada quando deixa de ser necessária. Não vendemos nem repassamos esses dados a ninguém.
Contato pelo WhatsApp: a minha equipe pode te chamar para falar sobre a Black e os próximos cursos. Para não receber mais mensagens, é só responder "PARAR" ou pedir pelos contatos acima, e o seu contato sai da lista.
Por quanto tempo: enquanto você quiser receber as nossas mensagens. Se você pedir para sair, apagamos o seu cadastro inteiro: nome, e-mail, WhatsApp, respostas e histórico. Guardamos só uma "impressão digital" do número (um código que só a nossa chave secreta consegue comparar com um número; ele não guarda o número em si), a data e quem da equipe atendeu o pedido, para não te chamar de novo por engano. Se passar 2 anos sem nenhuma interação com a gente, também apagamos tudo. Se você comprar, passa a valer o prazo de alunos, explicado mais abaixo.
Menores de idade: o cadastro não é para menores de 12 anos. Se você marcar que tem menos de 18, não pedimos renda nem perguntas sobre compra: a equipe só envia avisos da live e fala sobre compra apenas com o seu responsável.
No seu aparelho: o navegador guarda só o seu primeiro nome, para não pedir o cadastro de novo durante a Black. Ele fica no seu celular, some sozinho depois do fim da campanha, e você pode apagar antes limpando os dados do site.
Conversas no WhatsApp: a equipe atende por um único WhatsApp Business da empresa. Quando você pede para sair, também apagamos o seu contato e as conversas desse aparelho.
O que conta como interação: conversar com a nossa equipe, responder o cadastro de um novo lançamento ou fazer uma compra.
Cópias de segurança: depois de uma exclusão, o provedor pode manter uma cópia de segurança por até 30 dias, que some sozinha nesse prazo.
Os formulários abrem o WhatsApp
Os formulários do site (lista de espera das aulas individuais e ficha de avaliação vocal) apenas montam uma mensagem com as suas respostas e abrem a nossa conversa no WhatsApp. Ao tocar no botão, o texto das respostas é entregue ao WhatsApp (Meta) para abrir a conversa já preenchida; você vê a mensagem antes de enviar e só envia se quiser. Quando a ficha é longa demais para caber no link, o texto é copiado para a área de transferência do seu aparelho, para você colar na conversa.
- Lista de espera das aulas individuais: nome, data de nascimento, o que você quer destravar na voz, melhor horário, se já é aluno e o nome do responsável, se você for menor de 18. Uso para organizar a fila, saber se você é maior de idade e preparar a sua aula. Também uso para te passar o desconto do curso.
- Ficha de avaliação vocal: nome, e-mail da compra e respostas sobre a sua voz, que incluem informações de saúde vocal (como rinite, refluxo e rouquidão). Uso somente para montar a sua avaliação e o seu plano de treino, com o seu consentimento, dado na própria ficha.
As respostas ficam na nossa conversa no WhatsApp e podem ser organizadas por mim em uma planilha de uso interno. Não vendo nem repasso esses dados a ninguém.
Base legal: uso os dados da lista de espera para atender ao seu pedido de aula; os dados de saúde vocal, somente com o seu consentimento.
Mensagens e comentários no site
Reproduzo mensagens de alunos e comentários públicos das redes sem nome nem foto. Se um deles for seu e você quiser que saia, me chama no WhatsApp e eu retiro.
Menores de idade
As aulas individuais são para maiores de 18 anos. Menores participam com um responsável junto, e é o responsável quem deve enviar os dados.
Serviços de terceiros
- YouTube (Google): o vídeo da página inicial é carregado do YouTube, que pode registrar o seu acesso e usar cookies próprios.
- WhatsApp (Meta): ao clicar em um botão de conversa ou entrar no grupo de informações, você passa a usar o WhatsApp. Em grupos, o seu número fica visível para os outros participantes.
- Hotmart: a compra do curso acontece na Hotmart, que recebe os seus dados de pagamento e de acesso. Eu não tenho acesso aos dados do seu cartão. A Hotmart me repassa o nome, o e-mail e o telefone de quem compra; uso para liberar o acesso e falar com você sobre o curso.
- Cloudflare: hospeda o site e, como todo serviço de hospedagem, processa dados técnicos da conexão, como o endereço IP.
Google Agenda: se você usar o botão "Salvar no Google", o evento é criado na sua conta Google, sob as regras do Google.
Cloudflare Turnstile: uma verificação anti-robô invisível no cadastro, que analisa sinais técnicos do navegador.
YouTube, Google, WhatsApp, Hotmart e Cloudflare podem processar dados fora do Brasil. Essas transferências seguem as cláusulas-padrão contratuais previstas pela ANPD (Resolução CD/ANPD nº 19/2024), presentes nos contratos de proteção de dados desses fornecedores.
Por quanto tempo
Guardo as suas respostas enquanto você estiver na lista de espera ou for aluno, e apago quando você pedir.
Os dados de compra que a Hotmart me repassa (nome, e-mail e telefone) ficam guardados por até 5 anos depois da compra, que é o prazo dos registros fiscais e de defesa do consumidor. Depois disso, são apagados.
Os seus direitos
Pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode pedir a qualquer momento para saber quais dados tenho e com quem compartilho, receber uma cópia, corrigir, apagar ou retirar o seu consentimento. É só me chamar no WhatsApp ou no e-mail acima. Respondo na hora de forma simplificada e, se você pedir a resposta completa, em até 15 dias. Se não ficar satisfeito com a minha resposta, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (gov.br/anpd).
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